GRADUAÇÃO CONCLUSÃO                                        LOCAL
Administração de Empresas 1975 Faculdade de Administração de São José dos Campos / SP
     
PÓS GRADUAÇÃO    
Gestão Empresarial 2002 INEA/UFRJ
Planejanento Estratégico 2008 Faculdade de Tecnologia de Salvador / Ba

CURSOS DE APERFEIÇOAMENTO

 Diagnóstico Empresarial

Gerência Estratégica

Gestão de Recursos Humanos

Gerência de Processos

Organização Interna

Sistema de Garantia da Qualidade ISO 9000 - 14000 - 18000 - 22000 - 26000, TQC/TTQM - 5S's

Acreditação, 5S, Planejamento Estratégico

CEP – Controle Estatístico de Processo

Programas Participativos

Trabalho em Grupo

Gerenciamento da Rotina – PDCA

Recrutamento e Seleção

Plano de Treinamento

Política de Benefícios

Política de Caros e Salários

Política de Participações

Sistema de Administração da Produção

Programação e Controle de Produção PCP - MRP e MRPII - Just-in-time

Estruturas de Produto

Controle de Estoque

Administração de Materiais - Compras e recebimento

Plano Estratégico de Marketing

Pesquisa de Mercado

Treinamento de Vendedores - Convenções de Representantes

Estabelecimento de Política de Vendas - Reclamações de Clientes

Pesquisa de Satisfação de Clientes

Motivações – Comunicação - Relações Humanas – Liderança - Coordenação de Projetos

Desempenho Geral – Produtividade - Desempenho de Resultados

Pesquisa de Clima Organizacional - Resultados Financeiros - Racionalização dos Processos

Dimensionamento de Quadro de Pessoal- Organograma Empresarial - Reestruturação Organizacional

Revisão dos Processos - Levantamento das Necessidades de Sistemas - Integração de Sistemas

Inglês – Leitura e conversação

Espanhol – Leitura e conversação