GRADUAÇÃO | CONCLUSÃO | LOCAL |
Administração de Empresas | 1975 | Faculdade de Administração de São José dos Campos / SP |
PÓS GRADUAÇÃO | ||
Gestão Empresarial | 2002 | INEA/UFRJ |
Planejanento Estratégico | 2008 | Faculdade de Tecnologia de Salvador / Ba |
CURSOS DE APERFEIÇOAMENTO
Diagnóstico Empresarial
Gerência Estratégica
Gestão de Recursos Humanos
Gerência de Processos
Organização Interna
Sistema de Garantia da Qualidade ISO 9000 - 14000 - 18000 - 22000 - 26000, TQC/TTQM - 5S's
Acreditação, 5S, Planejamento Estratégico
CEP – Controle Estatístico de Processo
Programas Participativos
Trabalho em Grupo
Gerenciamento da Rotina – PDCA
Recrutamento e Seleção
Plano de Treinamento
Política de Benefícios
Política de Caros e Salários
Política de Participações
Sistema de Administração da Produção
Programação e Controle de Produção PCP - MRP e MRPII - Just-in-time
Estruturas de Produto
Controle de Estoque
Administração de Materiais - Compras e recebimento
Plano Estratégico de Marketing
Pesquisa de Mercado
Treinamento de Vendedores - Convenções de Representantes
Estabelecimento de Política de Vendas - Reclamações de Clientes
Pesquisa de Satisfação de Clientes
Motivações – Comunicação - Relações Humanas – Liderança - Coordenação de Projetos
Desempenho Geral – Produtividade - Desempenho de Resultados
Pesquisa de Clima Organizacional - Resultados Financeiros - Racionalização dos Processos
Dimensionamento de Quadro de Pessoal- Organograma Empresarial - Reestruturação Organizacional
Revisão dos Processos - Levantamento das Necessidades de Sistemas - Integração de Sistemas
Inglês – Leitura e conversação
Espanhol – Leitura e conversação